Политика конфиденциальности

01 Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

1.1.Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.2.Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, с персональными данными.

1.3.Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта или наличия иного законного основания.

1.4.Пользователь Сайта — дееспособное физическое лицо, использующее Сайт и предоставившее свои персональные данные Оператору.

02 Перечень обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:

Категория данных	Состав данных
Идентификационные	имя, фамилия (при указании)
Контактные	номер телефона, адрес электронной почты
Адресные	адрес объекта для расчёта стоимости и выезда
Технические	IP-адрес, тип браузера, ОС, файлы cookie, источник перехода

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья, биометрия и т. п.).

03 Цели обработки

Персональные данные обрабатываются Оператором исключительно для следующих целей:

3.1.обработки заявок и обращений Пользователя, направленных через формы на Сайте;

3.2.связи с Пользователем: направление уведомлений, ответов на запросы, согласование условий оказания услуг;

3.3.заключения и исполнения договоров на оказание услуг по ремонту;

3.4.улучшения качества работы Сайта, удобства его использования и развития сервиса;

3.5.проведения статистических и аналитических исследований в обезличенном виде.

04 Правовые основания

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: Конституция Российской Федерации, Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс РФ, иные нормативные правовые акты, а также согласие Пользователя на обработку его персональных данных.

Отправляя форму на Сайте и подтверждая согласие соответствующей отметкой, Пользователь даёт Оператору конкретное, предметное, информированное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.

05 Сроки обработки и хранения

5.1.Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более срока, установленного законодательством Российской Федерации.

5.2.По истечении срока обработки, а также при отзыве согласия Пользователем, персональные данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 (тридцати) рабочих дней.

5.3.Данные, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, хранятся в течение сроков, установленных законодательством (не менее 5 лет).

06 Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством или настоящей Политикой:

6.1.передача по запросу государственных органов и в иных случаях, установленных законом;

6.2.передача сервисам аналитики (Яндекс.Метрика и аналогичным) в обезличенном виде для оценки посещаемости Сайта;

6.3.передача сервисам связи и хостинга в объёме, необходимом для отправки уведомлений и обеспечения работы Сайта.

07 Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Доступ к данным ограничен кругом лиц, которым эти данные необходимы для исполнения служебных обязанностей.

08 Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы, запоминания пользовательских предпочтений и анализа посещаемости. Пользователь может отключить обработку cookie в настройках своего браузера; при этом отдельные функции Сайта могут стать недоступны.

09 Права субъекта данных

Пользователь вправе:

9.1.получать информацию об обработке своих персональных данных;

9.2.требовать уточнения (обновления, исправления) своих данных;

9.3.отозвать согласие на обработку, направив запрос Оператору по указанным реквизитам;

9.4.обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

10 Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в тексте изменений.

Продолжение использования Сайта Пользователем после публикации обновлённой редакции Политики означает согласие с обновлёнными условиями.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ в отношении обработки персональных данных